عملية التوجيه في إدارة التمريض

مفهوم التحفيز :

             "التحفيز هو المحرك الأساسي الذي يدفع الأفراد لتحقيـق وإرضـاء رغبـاتة، وايضا يعرف التحفيز بأنه "شعور داخلي ّ سلوك معين، أو إيقافه، أو تغيير مساره".

دوافع العمل Work Motives

هي العوامل المحركة التي تنبع من داخل الانسان وتثير فيه الرغبة للعمل والانجاز .

هي اذن حالة او قوة داخلية كامنة في الفرد تنشط وتحرك سلوكه اتجاه اهداف معينة.

الحاجة Need

هي حالة داخلية تجعل من نتائج معينة تبدو جذابة للفرد بمعنى ان الحاجة هي رغبة باشباع نقص او عوز معين لدى الفرد.

الحافز incentive

مؤثر بيئي غرضه اثارة الدوافع وتحقيق الاستجابة لها وبهذا فانه نابع من بيئة العمل .

التحفيز Motivation

هو ممارسة ادارية للمدير للتاثير في العاملين من خلال تحريك الدوافع والرغبات والحاجات لغرض اشباعها وجعلهم اكثر استعدادا لتقديم افضل ماعندهم بهدف تحقيق مستويات عالية من الاداء والانجاز في المنظمة.

أهمية التحفيز :

⬅️  ليحب العاملون عملهم ، ويشعرون بالرضا تجاه ما يعملون.

⬅️   لتتحقق أهداف العملية التربوية التي تسهم فيها مدرستك.

⬅️   ليساعدك في إدارتك أناس فاعلين محبين نشطين .

العوامل المهمة في تحفيز العامل :

يجب على المسئولين أن يهتموا بشكل خاص بثلاثة عوامل :

التعاون مع المؤسسة : يشعر العاملون بتحفز أكثر للعمل عندما يدركون أهمية التعاون مع المؤسسة التي يتعاملون معها .

أهداف سياسة التحفيز :

إن الهدف من وضع نظام حوافز جيد يؤدي إلى تحقيق نتائج مفيدة من أهمها :

1)  زيادة نواتج العمل في شكل كميات، وجودة إنتاج، ومبيعات وأرباح.

2)  تخفــيض الفــائض مــن العمــل مثــل تخفــيض التكــاليف، وكميــة الخامــات وكــذلك تخفيض الفاقد في الموارد البشرية.

3)  إشــباع احتياجــات العــاملين بــشتى أنواعهــا وعلــى الأخــص مــا يــسمى بالتقــدير والاحترام.

4)  الـسماح للعـاملين بزيـادة دخلهـم مـع زيـادة مجهـودهم عـن المعـدلات الموضـوعة ممـا يؤدي إلى تشجيع المهارات على بذل المزيد من الجهد.

5)  شــعور العــاملين بــروح العدالــة داخــل المنظمــة وتنميــة روح التعــاون بــين العــاملين ورفع روح الولاء والانتماء.

6)  المساهمة في استنباط أفضل الأساليب والطـرق لأداء العمـل بأقـل مجهـود وفي نفـس الوقت تحقيق أفضل النتائج.

7)  تحسن صورة المنظمة أمام المجتمع .

فوائد التحفيز :

يحقق النظام الجيد للحوافز فوائد عديدة منها:

1)     زيادة في إنتاجية العمل وفي المبيعات والأرباح.

2)     تخفيض الفاقد في العمل في اجملالات المادية والبشرية.

3)    زيادة مدخولات العاملين وأشعارهم بروح العدالة داخل المنظمة.

4)    جــذب العــاملين الجيــدين إلى المنظمــة وتنميــة روح الــولاء والانتمــاء والاســتقرارلديهم.

5)    تــلافي الكثــير مــن مــشاكل العمــل كالغيابــات ودوران العمــل الــسلبي وانخفــاض المعنويات والصراعات

معوقات التحفيز :

1)    الخوف أو الرهبة من المؤسسة.

2)    عدم وضوح الأهداف لدى إدارة المؤسسة.

3)    عدم المتابعة للعاملين فلا يعرف المحسن من المسيء.

4)    قلة التدريب على العمل وقلة التوجيه لتصحيح الأخطاء.

5)    عدم وجود قنوات اتصال بين المديرين والعاملين فيكون كل في واد.

6)    الأخطاء الإدارية كتعدد القرارات وتضاربها.

7)    تعدد القيادات وتضارب أوامرها.

8)    كثرة التغيير في القيادات وخاصة إذا كان لكل منهم أسلوب في العمل يختلف عن سابقه.

الوسائل المفيدة لكسب تعاون العاملين :

•        اعمل على بناء الشعور بالاحترام والتقدير للعاملين بإطرائهم والثناء على ما أنجزوه من أعمال جيدة .