التثقيف الصحي بالرعاية الاولية

–  تغيير موضوع الحديث اذا نتج عنه ضيق للمريض (يجب ان تساعد المريض على مواجهة اسباب الضيق ولكن بدون تطفل).

–  لا تحاول اعطاء رأيك الشخصي بل أترك المريض ليعبر عن أرائه الشخصية ويصدر احكامه بنفسه.

–  عدم احترام رغبة المريض فى الصمت لا تحاول ان تضغط عليه ليتحدث حتى لا تجرحه او تجهده.

–  عدم الاصغاء بانتباه واصدار تعليقات ليس لها علاقة بالموضوع مما يوحى بعدم الاهتمام.

–  التهوين من شكوى المريض.

–  معوقات لغوية: الكلمة قد تعنى أشياء مختلفه للأفراد (اختار اللفظ المناسب وتأكد انه قد فهم ما تقصد)

–  معوقات نفسية: الكثير من الافراد يفهمون المعلومة حسب ما يتوقعون فيجب مراعاة ذلك.

–  معوقات ناشئة عن الفروق الفردية بين البشر: (فما تفضله قد يكرهه غيرك والعكس).

–  غياب ردود الافعال (عدم الانتباه لرد الفعل للرسالة او الاستفسار من المستقبل عن مدى فهمه للرسالة)

–  معوقات تنظيمية من جهة العمل: (عدم تحديد الاهداف او عدم تحديد جهات ألتواصل).